Placér dit modem højt og frit
Dit modem er mest effektiv, hvis den kan sende og modtage de trådløse signaler så uhindret som muligt. Derfor er det en dårlig ide at placere dit modem i skabe bag møbler eller lignende.

Sæt det frit tilgængeligt et så centralt sted i boligen som muligt, og få det gerne op i højden.

Brug den hurtigste netværkskanal
Din forbindelse kan blive langsom, hvis flere bruger den samme trådløse netværkskanal som dig. Derfor har vi lavet en genvej, så du nemt kan ændre netværkskanal på din router.
Undersøg de andre netværk omkring dig. Det kan let gøres med en app på din telefon.

1. Log ind på "min side" via Odderantenne.dk/selvbetjening. Log ind med dit medlemsnummer og adgangskode.
2. Tryk på knappen "Internet" i menubjælken til venstre.
3. Tryk på knappen "Skift indstillinger" i bunden af skærmen
4. Du kan nu ændre til en anden netværkskanal.

Vores support hjælper gerne med denne opsætning. Se nedenstående.

Læs mere om, hvordan du booster dit bredbånd
Forstærk signalet med en Wi-Fi Extender
Har du områder i din bolig, hvor du ikke har fuld dækning? Så kan en Wi-Fi Extender forstærke signalet og sikre dig bedre trådløs dækning overalt. Du kan købe eller leje Wave 2 Wi-Fi Extender ved at:
1. Log ind på "min side" via Odderantenne.dk/selvbetjening. Log ind med dit medlemsnummer og adgangskode.
2. Tryk på knappen "Wave2 extender" i menubjælken til venstre.
3. Foretag din bestilling

Læs mere om Wave 2 Wi-Fi Extender

Brug helst netværkskablet
Selvom de fleste af os foretrækker den trådløse forbindelse, får du den bedste og mest stabile forbindelse ved tilslutte dine enheder med kabel.

Du kan med fordel forbinde computere, TV-bokse, smart-tv, spillekonsoller og musikanlæg til routeren med et netværkskabel. Så er der færre elektroniske enheder til at dele den begrænsede trådløse netværkskapacitet.

Flyt andet trådløst udstyr
Sørg for, at dit modem ikke står i nærheden af andet trådløst udstyr, fx musikanlæg, trådløse telefoner, babyalarmer, mikroovne og lignende. Det kan nemlig forstyrre din trådløse wi-fi-forbindelse.

Er der stadig problemer - så ring til os
Ring til vores support på 86541142 tast 3
Vi sidder klar til at hjælpe dig:
Hverdage kl. 9.00 – 21.00
Weekend kl. 11.00 - 21.00

Vi kan fx tjekke, om signalerne til din bolig er i orden. Er de ikke det, er det en fejl, og vi kan booke tid til et teknikerbesøg.